Kan ik dit bedrijf twee weken alleen laten?
Niet of u dat zou wíllen. Of het kán. Twee weken weg, telefoon uit, en het bedrijf draait door zonder dat er iets belangrijks blijft liggen.
AuteurJohn van den BoschCloudzicht.nl
Hoe afhankelijk is dit bedrijf van u?
Tik aan wat op u van toepassing is. Elk punt weegt anders: dat wachtwoorden op uw naam staan is vervelend, dat er werk is dat alleen u kan doen is een ander soort probleem. Samen tellen ze op tot honderd.
- Beslissingen
- Offertes boven een bepaald bedrag moeten door mij getekend10
- Korting geven mag alleen ik8
- Geld
- Betalingen kunnen alleen door mij worden goedgekeurd12
- Ik ben de enige die de banksaldi bekijkt6
- Kennis
- Er is werk dat alleen ik kan uitvoeren12
- Ik ken prijzen of afspraken die nergens vastliggen8
- Klanten
- Bepaalde klanten willen alleen mij spreken8
- De lastige gesprekken doe ik altijd zelf8
- Systemen
- Toegang tot systemen staat op mijn naam8
- Ik ben de enige die een bepaald systeem kan bedienen6
- Werk
- Zonder mij loopt de planning binnen een week vast8
- Nieuwe medewerkers worden door mij ingewerkt6
Tik hierboven aan wat er bij u speelt.
De gewichten zijn een inschatting van mij, gebaseerd op wat wij bij bedrijven zien vastlopen als iemand wegvalt. De volgorde is te verdedigen, de precieze getallen minder.
Een bedrijf dat zonder de eigenaar stilvalt, koopt niemand.
Dit is geen verwijt
Wie hoog scoort is jarenlang onmisbaar geweest, en meestal is dat precies hoe het bedrijf overeind is gebleven. Zelf beslissen gaat sneller, zelf doen gaat beter, en zelf bellen voorkomt gedoe.
Het punt is dat het op enig moment omslaat. Van kracht naar risico, en het moment waarop dat gebeurt merkt niemand — tot iemand ziek wordt.
Er zit ook een prijskaartje aan dat nergens staat: hoe hoger de score, hoe minder waard het bedrijf is voor een ander. Een bedrijf dat zonder de eigenaar stilvalt, koopt niemand.
Begin bij het zwaarste punt, niet bij het makkelijkste
Niet “jij mag nu tekenen” maar “jij mag tekenen tot vijfduizend euro”. Een grens is makkelijker weg te geven dan een bevoegdheid, en hij is terug te draaien.
Prijsafspraken, uitzonderingen, waarom iets ooit zo geregeld is. Een middag werk die de zwaarste punten uit de lijst meteen halveert.
Niet uitleggen: laten doen, terwijl u ernaast zit. Uitleggen levert begrip op, doen levert vaardigheid op.
Wie hier op vastloopt, loopt meestal vast op het tweede punt — en dat is bijna nooit onwil maar tijdgebrek. Zie ook vraag 3 van de twintig: welke medewerker mag eigenlijk nooit drie maanden ziek worden? Als het antwoord u zelf is, telt dat dubbel.
Waar loop jij tegenaan?
Laat je nummer achter, dan bellen we terug. Geen offerte in je mailbox en geen verkooppraatje — een gesprek van twintig minuten waarin we eerlijk zeggen of we je verder kunnen helpen.
Negen werkende configurators. U vult uw maten in en de prijs beweegt mee — inclusief wat een vakman erbij zou zeggen.